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验货签收

    1、为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对,核对范围包括但不限于:商品种类、规格、数量、金额、赠品、票据等是否与订单一致;

     2、根据不同食品的不同属性,在验货时您还需要一并检查以下内容,其中包括但不限于:商品表面质量问题、商品包装、商品保质期、商品本身标识是否可辨、商品防伪标签是否已被刮开等; 

    3、如果您在验货时发现商品存在上述问题,请您在配送人员在场的情况下联系商家客服或拨打我们的客服热线4006-707-527 说明情况,同时请配送人员在签收单上写明缺少或破损的产品并签名; 

    4、如果以上问题确认无误后您可进行签收。若您的订单交由他人代收,代收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收,签收后,我们将不再受理以上相关问题; 

    5、商品售出时即存在质量问题,客户应于收到货的当天与卖家沟通联系,特别是鲜活易腐类商品; 

    6、签收商品后,如发现质量问题,依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,符合退货条件的商品,平台将尽快为您办理退换货; 

    7、食品若无质量问题恕不退换,确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行。

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