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购物流程

    禾中·味道平台购物流程如下:(1)新用户注册→(2)挑选商品3)确认下单→(4)订单跟踪5)验货签收
    1、新用户注册

    第一步:进入禾中·味道网站,点击页面左上方的注册进入注册页面。


    第二步:在相应提示处输入您的手机号、密码、动态验证码,点击“立即注册”即可,此处密码设置不要过于简单。


    第三步:注册完成后,系统自动登录。您可以进入“我的空间--我的资料--个人资料”编辑个人档案,或直接挑选所需购买的商品。
    现在就去注册新用户>>
    2、挑选商品
    方式一:通过搜索功能查找。在搜索框中输入关键字、商品名称进行搜索。

    方式二:通过分类导航查找。

    3、确认下单
    第一步:挑选完商品后,点击“加入购物车”,进入购物车页面,核对商品数量,勾选所要购买的商品,点击“立即购买”。

    也可以直接选择好商品数量,点击立即购买按钮

    第二步:按提示填写详细的收货地址,确认商品信息、配送方式、支付方式、送货时间等相关信息,确认无误后提交订单。
    第三步:订单提交成功后,网站将出现相应提示,请您在提交订单后1天内完成支付,否则订单将会自动取消。

    温馨提示:
    1)如需使用优惠劵、禾中卡、积分、余额支付时,请您在“提交订单”页面根据具体情况选择使用:

    2)发票开具
    如需要发票,请在“提交订单”页面时勾选是否需要发票,点击“选择发票”,目前仅支持普通发票的开具,个人发票系统默认抬头为个人,内容为具体明细,如需开具单位发票,请点击新增单位发票,填写发票抬头, 选择发票内容。发票将随订购的商品一起送达。
    个人发票如下:

    单位发票如下:

    4、订单跟踪
    在等待收货过程中,您可以登录网站查询订单状态,了解订单处理及商品配送进度。
    第一步:登录“我的空间——订单中心——我的订单——查看订单”查询订单状态。



    第二步:在“查看订单”订单详细页中可查看订单的物流信息。

    5、验货签收
    1)验货
    为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对,核对范围包括但不限于:商品种类、规格、数量、金额、赠品、票据等是否与订单一致;
    根据不同食品的不同属性,在验货时您还需要一并检查以下内容,其中包括但不限于:商品表面质量问题、商品包装、商品保质期、商品本身标识是否可辨、商品防伪标签是否已被刮开等;
    如果您在验货时发现商品存在上述问题,请您在配送人员在场的情况下联系商家客服或拨打我们的客服热线4006-707-527 说明情况,同时请配送人员在签收单上写明缺少或破损的产品并签名。
    2)签收
    如果以上问题确认无误后您可进行签收。若您的订单交由他人代收,代收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收,签收后,我们将不再受理以上相关问题;
    商品售出时即存在质量问题,客户应于收到货的当天与卖家沟通联系,特别是鲜活易腐类商品;
    签收商品后,如发现质量问题,依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,符合退货条件的商品,禾中味道客服人员将在24小时内为您办理退货;
    食品若无质量问题恕不退换,确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行。

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